Política de Envíos

Despacho de Productos

Las condiciones para despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

El despacho de los productos se realiza a través de empresas externas, las cuales pueden sufrir retraso en la entrega de los productos, especialmente para eventos especiales como Cyberday o Cybermonday.

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Compra Online retiro en tienda

Si elige retirar el producto en una tienda, sólo podrá hacerlo en las tiendas habilitadas al momento de realizar la compra y dentro del horario en que ésta se encuentre abierta al público. Los retiros en tienda comienzan 48 horas hábiles después de haber sido confirmada la compra.

Los retiros deberán ser efectuados dentro de 7 días hábiles una vez generada la compra, de lo contrario los productos comprados podrán no estar disponible en el lugar de retiro y deberá coordinar directamente una nueva fecha y lugar de retiro, el que puede ser diferente al seleccionado en la compra,  realizando la solicitud a través del formulario de la Mesa de Ayuda para que nuestro servicio al cliente lo contacte.